20 Jul 7 tips para mejorar el clima laboral de una empresa
¿Por qué hay mejores o peores empresas para laborar según los trabajadores? ¿Qué hace que una persona esté motivada en un puesto de trabajo y que otra quiera huir lo más pronto posible de ese lugar?
Hay muchos factores que responden a estas preguntas, pero sin duda ambas tienen que ver con el clima laboral de una empresa. 🙌
En este blog vamos a responder a la incógnita sobre a qué nos referimos con tener un buen clima laboral, vamos a hablar de cómo lograr un ambiente laboral saludable en el lugar de trabajo, los beneficios de un buen clima laboral y te daremos los mejores tips para mejorar el ambiente de trabajo entre compañeros.
¡Vamos!🚀
Índice de contenidos
Qué es el clima laboral y cómo se mide
El clima laboral en una empresa o también conocido como clima organizacional se refiere al conjunto de factores físicos y humanos que ofrece una empresa para trabajar y que influyen en la motivación de los empleados. Es decir, son todos aquellos factores en los que se desarrolla el trabajo.
Con factores físicos nos referimos, por ejemplo, a los materiales de trabajo como computadoras, si la empresa dispone de sillas ergonómicas, si existen ventanas en la oficina, o incluso si la disposición de los lugares de trabajo son suficientes y espaciosos respecto al número de colaboradores, etc.
Los elementos humanos se refieren a la confianza que existe hacia los líderes, la comunicación entre empleados, la participación de los colaboradores, si la empresa ofrece algún tipo de salario emocional y hasta el tipo de prestaciones que se brinden a los empleados, entre otros elementos.
Como dijimos, estos factores influyen en gran medida en la motivación de los empleados y su nivel de satisfacción, además tienen un gran impacto en el estado de ánimo de los colaboradores. ¿Por qué?
Imagina, por ejemplo, que trabajas en una oficina como en la de Google: son espaciosas, amplias, hay café y bebidas gratis las 24hrs; los espacios tienen grandes ventanas, las mesas y sillas están dispuestas en terrazas al aire libre; tienen salas con videojuegos para desestresarse y incluso hay clases de baile y yoga casi todo el día para que puedes inspirarte y regresar a la creatividad… ¡Ah! Además el sueldo y las prestaciones son de primera y el liderazgo que se ejerce permite al personal sentirse escuchado y reconocido. 🥹🙌
En un trabajo con este tipo de condiciones laborales o con un ambiente laboral positivo es más fácil que los trabajadores amen su trabajo, estén comprometidos con él y con la empresa. Trabajar en un lugar así puede generar que los colaboradores se esfuercen al doble para mantenerse en la empresa.
Ahora, piensa en un espacio de trabajo, este es un cuarto pequeño donde hay 50 cubículos pegados uno al lado del otro; donde no sirve el aire acondicionado; no existen momentos de descanso; hay ruidos y gritos entre compañeros, reclamos todo el tiempo. Súmale, también que en ese espacio la jornada laboral es de 10 horas, con un día descanso, todo, con un salario por debajo de la competencia. 😖😥
Es claro que en este caso estamos hablando de un clima laboral que puede afectar el rendimiento de los colaboradores, e incluso puede conocerse como un clima laboral hostil.
Con clima laboral nos referimos a algo que es más estable en el tiempo y es medible.
Para varios autores el clima laboral puede medirse con los siguientes indicadores básicos:
Beneficios de un buen clima laboral
La importancia de tener un buen clima laboral en la empresa radica en que influye en la satisfacción laboral de cada uno de los empleados y afecta la productividad de la empresa. Recuerda el lema del distintivo Great Place to Work: Sacar el máximo de las personas pero también sacar lo mejor de ellas.
Un clima laboral hostil tiene muchas consecuencias tanto personales como grupales que seguramente no querrás tener en tu compañía.
Una de ellas es que aumenta la rotación del personal afectando sí o sí los ingresos de la empresa. De acuerdo con OCCMéxico, una de las plataformas más famosas para encontrar trabajo, cubrir un puesto puede llegar a costar hasta 3 meses de sueldo de la posición (además del desgaste emocional del equipo por rendir con menos manos).
Otra consecuencia es que afecta al employer branding o a la forma en que la empresa es vista desde dentro y fuera, disminuyendo las probabilidades de que grandes talentos quieran participar y colaborar en tu organización.
Un último punto, un mal clima laboral puede contribuir al aumento del estrés y con ello a más tasas de ausentismo, baja productividad o incluso incapacidades por trastornos como el burn out.
Mejorar el ambiente laboral de tu empresa es posible modificando y aplicando algunos sencillos pasos. Incluso algunas de las técnicas para tener un ambiente laboral positivo no requieren inversión económica.
Un tip que veremos más adelante es analizar cada uno de los factores que ayudan a tener un clima laboral positivo: por ejemplos modificando los tipos de liderazgo, ayudando a los trabajadores con la gestión del estrés y de sus emociones y hasta implementando nuevas formas de comunicación. Para ello un experto en salud mental, sin duda es un gran aliado.
Conoce de qué otras formas nuestro servicio psicológico para empresas puede ayudarte aquí.
Siete acciones para mejorar el clima laboral
Lograr un buen clima laboral y por ende un buen ambiente de trabajo es posible. A continuación, te presentamos algunas prácticas que puedes empezar a aplicar desde hoy.
Buenas instalaciones
Como vimos, el ambiente físico donde los colaboradores hacen sus funciones importa mucho, por ello es importante que cuides que las instalaciones de trabajo sean las adecuadas.
Párate en medio de tu oficina, mira a tu alrededor y analiza si los espacios de trabajo están limpios, si son acordes al tipo de función que se realiza y a la cantidad de trabajadores, incluso si cumple con las necesidades de las personas que ahí trabajan.
Si son muchos los cambios que debes implementar empieza por los pequeños detalles, por ejemplo, ofrecer papel de baño y jabón, instalar un dispensador de agua, cuidar que todos los focos de luz estén en buen estado, etc.
Un ambiente agradable, higiénico, cómodo y óptimo, puede hacer la diferencia entre un clima laboral saludable y uno hostil.
Fomenta la confianza
Crear una cultura de diálogo, donde todos puedan expresarse de manera libre y segura es crucial para mejorar el ambiente de trabajo entre compañeros y por ende crear un clima laboral positivo. Recuerda que cuando una persona se siente escuchada y tomada en cuenta se siente parte de un equipo y por ende más comprometida con su trabajo
Esta herramienta no sólo ayuda a mejorar la comunicación entre todos los colaboradores y los líderes, sino que fomenta la creatividad, pues en un ambiente de diálogo seguro salen más ideas a la luz y es más fácil pensar en la resolución de problemas.
Analiza y si es necesario cambia tus liderazgos
Otra gran herramienta para mejorar el clima organizacional es analizar el tipo de liderazgos que están al frente de los equipos de trabajo y observar si éste es acorde a los objetivos de la empresa y a las características del área. Un buen liderazgo generalmente es sinónimo de trabajadores más felices y comprometidos con su trabajo por esto es crucial revisar a las personas que están en estos puestos.
¿Qué pasaría si en un área de Arte y Diseño hay un jefe autoritario y manipulador? Sería mucho más difícil que las ideas creativas fluyeran ¿cierto?
Recuerda que un líder debe ser capaz de hacer que los trabajadores de una organización desarrollen al máximo sus capacidades intelectuales a la par de proporcionar una guía para que estos estén coordinados con los objetivos de la empresa.
Flexibilidad laboral
Fomentar prácticas que ayuden a conciliar la vida laboral con la vida personal te dará un súper plus para tener un buen ambiente de trabajo, clima y satisfacción personal.
Si bien la flexibilidad en el trabajo está asociada con las posibilidades de hacer “home office”, no es la única forma de lograr este equilibrio. Puedes considerar acciones como reducir la jornada laboral a cuatro días o recortar las horas de trabajo del viernes, también incluir permisos para tomar días de salud y/o bienestar mental
La clave para que está flexibilidad laboral funcione es que tus objetivos como empresa no pasen por encima de las metas personales de los colaboradores.
Evita el estrés
Hoy en día, el estrés laboral es el enemigo número uno de los trabajadores de muchas empresas y es uno de los principales causantes de un clima laboral hostil.
Además de las repercusiones nocivas para la salud física y mental del trabajador, el estrés amenaza el funcionamiento y los resultados de la empresa, al generar: baja productividad, disminución en la calidad del servicio o producto, propiciar una alta rotación del personal y hasta ausentismo.
¿Quieres conocer si alguno de tus trabajadores presenta signos físicos de estrés laboral?
Mide el clima laboral
Una forma de tener un ambiente de trabajo seguro y saludable y conocer qué tipo de clima laboral tienes en tu empresa es ir a los datos, es decir medir.
¿Cómo medir el clima laboral? Parece una tarea titánica pero no lo es.
Un primer paso es aplicar un cuestionario para conocer los factores de riesgo psicosocial que existen en tu empresa. Este punto es fundamental pues como su nombre lo dice, estos factores determinan si un trabajo incentiva la salud el bienestar emocional de los trabajadores o no.
En México está vigente la NOM 035 en la que se obliga a las empresas a detectar factores de riesgo psicosocial en su organización, y a tomar medidas para prevenirlos y contrarrestarlo. A la fecha existen servicios psicológicos para empresas, como los que brinda Astronauta Emocional, que ayudan a afrontar estos factores negativos para la salud mental, así como para ayudar a las organizaciones a cumplir con esta Norma.
Cuida y fomenta la salud mental.
Tener trabajadores con salud mental sana es sinónimo de que el clima laboral también es bueno, incluso hay hallazgos que relacionan la salud mental laboral con mejores resultados para las organizaciones, mayor rendimiento laboral, más productividad, mejor retención del personal y minimización de tensiones y conflictos.
Una gran opción para fomentar esta salud mental es ofreciendo soporte emocional a través de psicoterapia para colaboradores, principalmente para aquellos en los que se ha detectado altos niveles de estrés, para aquellos que están pasando por problemas personales que son desgastantes emocionalmente (como un duelo) o para los que han vivido acontecimientos traumáticos recientes (como accidentes o asaltos).
Este soporte emocional puede ser pactado por firmas que ofrecen servicio psicológico para empresas como Astronauta Emocional. Nuestro servicio incluye paquete de horas de psicoterapia para trabajadores, webinars, descuentos, reporte de avances y asesorías de principio a fin.
Oompa Loompa que gusta de contar historias. Mexicanísima. Siempre aprendiz. Bicicletera.